危急时刻如何拨打110

众所周知，当遇到危险或紧急情况时可以拨打报警电话110求助，但是，许多人却并不真的“会”拨打110，导致警方无法及时或者圆满地处理报警或求助，更有甚者，还会给接警工作造成不必要的麻烦和不良影响。如何拨打110才是正确的呢？南宁市应急联动中心副主任、南宁市公安局指挥中心主任韦东波对这些问题进行了解答。

何种情况可拨打110

1、当你受到不法侵害（包括人身、财产等侵害）时；

2、处于紧急危难，遭受损害，孤立无援时；

3、看到正在发生的抢劫、绑架、伤害、盗窃、贩毒等刑事案件时；

4、看到正在发生的扰乱商场、市场、车站、文化体育娱乐场所公共秩序，赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等治安案件时；

5、发现各种自然灾害发生时，如山体滑坡等；

6、发生溺、坠楼、自杀等情况，需要紧急救助的；

7、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。

应该如何报警

就近原则：

　　市民可利用无线电话、固定电话或者路上的公用电话等拨打110。

　　无论你身在何方，无论是用手机还是固定电话拨打110，均不需加拨任何号码或区号，只需直接拨打“110”，电话当即会自动接通当地的110报警服务电话，且使用时不收话费。

　　因目前南宁市的报警电话在同一时间内只能容6人打进，因此有时会出现需要排队的情况，此时，市民不要立即挂断电话，应耐心等候。由于一般接警员会在一分钟内受理完一个电话，因此不会让市民等太久。

　　保持镇定

　　通常事故发生后，有些群众容易激动紧张，这对报警效率十分不利，因此拨通电话后，市民首先应保持冷静镇定，切忌慌乱、口齿不清，以免拖长报警时间，影响接警效率。

讲清状况：

　　市民报警时应注意简单扼要，将基本的几要素说清楚，包括在何时、何地、发生何事、是何原因造成、现在状况如何以及报警人姓名，其中以时间和地点最为关键，以便接警员能在短时间内迅速分清事件性质，针对不同情况派不同的警力去处理。

　　如果市民遇到或者看到的是斗殴等治安案件时，应说清楚歹徒人数， 以及对方是持刀、棍还是何种工具，以便前往处理的110民警作足准备。

留下电话：

　　如果报警的市民看到的犯罪违法活动属恶性事件（如持枪杀人等），不便留在原地的，应给110留下其联系电话，随时保持联络。

　　市民报警时，最好能使用普通话，以便接警员迅速了解分析事件。

特别提示

救助电话四台联动

　　110、119、122及120四个特种服务电话已整合为一体，市民只要拨打其中任何一个电话即可得到帮助，110也由原来单一的报警电话改成了“110报警服务”。

原地等候表明身份

　　报警的市民打完电话后，如无特殊情况，应留在打电话的地方或是事发地附近等待，当看到闻讯赶来的警察时，应主动上前示意表明身份，并说明情况。这样可节省警察寻找现场或处理事件的时间，提高效率。

警察都是110警力

　　因客观因素，不是所有警察都备有“110”袖章，而有些市民总以为只有佩戴了“110”袖章的警察才是110 警务人员，所以有时警察明明就在身边， 市民还不知所以地称110 还未到场。市民应知道，所有警察均为110 警力。

保护现场应量力而行

　　如果报警市民有能力或者愿意主动保护事发现场的，则是最好，但应量力而为，如果没有此能力则不应勉强。