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少跑腿、少排队!南宁人社局“一门式”“零跑腿”清单发布

信息来源:南宁晚报 发布时间:2019-05-09 10:36 【字体:

5月9日上午,南宁市人民政府举行例行新闻发布会,南宁市人社局局长刘德宁通报了南宁市人力资源社会保障“线上一网通、线下一门办”服务改革情况,并正式向社会公布了《南宁市人力资源和社会保障局系统公共服务事项清单》、《南宁市人力资源社会保障“一门式”服务事项清单》等4个清单,作为市民群众到南宁人社部门办事的指引、导航。

当天新闻发布会现场,还设置了场景互动体验。在南宁人社“一门式”模拟受理大厅,记者向工作人员了解到,除个别涉密或职权在社区等事项外,其他人社服务事项已全部纳入“一门式”服务;将原有的就业、社保、人才、职称等分散的服务大厅,统一规划调整为人社“一门式”受理大厅,实行“一窗受理、系统流转、限时办结、统一反馈”。目前,依托市社保局本部及兴宁、西乡塘、良庆社保大厅改建成4个人社“一门式”受理大厅,138项人社业务实现“线下一门办”服务,已提供23.5万人次“一门式”服务。初步实现“进一门”能办人社所有事,“到一窗”办好人社所有事。在发布会现场,记者还体验了电子社保卡作为身份认证扫码就医、扫码购药、扫码进动物园、网上购药等服务,感受电子社保卡“一码通城”的服务便捷。

记者体验电子社保卡作为身份认证扫码就医。

 打造“线上一网通、线下一门办”人社服务新体系

发布会现场。

发布会上,南宁市人社局局长刘德宁通报了南宁市人力资源社会保障“线上一网通、线下一门办”服务改革情况。据悉,2018年12月18日,南宁市人社部门创新打造出全国领先的“线上一网通、线下一门办”人社服务新体系。改革实现了数据从“分散”到“集中”,信息从“共享”到“融合”,业务从“割裂”到“协同”,办事从“多门多窗”到“一门综窗”,服务从“线下为主”到“线上线下全覆盖”等五大突破。

南宁市人社局局长刘德宁通报了南宁市人力资源社会保障“线上一网通、线下一门办”服务改革情况。

改革实施不到五个月,先后向社会重磅推出了就业困难人员“免申请、免跑腿”领取灵活就业社保补贴,事业单位人员考聘入职“八步变一步”,人社全业务电子证照,以及扫码就医、扫码购药、线上购药、劳动监察线上投诉举报、劳动仲裁调解线上申请等33项全区全国领先应用,市民群众通过“一门办”服务减少“多头跑”2.5万多人次,减少填报材料7万多份;通过“一网通”平台查询、办事1038万人次,其中在线缴纳社保费17万人次2.2亿元。

 发布“一门式”“零跑腿”清单 百姓办事明明白白

发布会现场。

构建“多平台服务”体系。建立“线上一网通”服务平台,统一“一网(网厅)一微(微信)一端(APP)一体机”平台的后台管理,目前,“网上办事大厅”提供200多项服务,“掌上办事大厅”提供80多项高频服务,大大方便群众办事。

首推“秒办”“免办”服务。在全国创新发布《南宁市人力资源社会保障公共服务“秒办”“免办”事项清单》,依托“智慧人社”系统推出30项人社“秒办”“免办”事项。24项“秒办”事项通过系统比对、智能审核等方式,立即做出受理、核准、同意等决定,让群众立即看到办理结果。6项“免办”事项通过业务融合、数据共享等方式,实现主动推送服务、主动发放补贴、主动准许资格,让群众免于申办、直接获取服务。

近日,南宁市人力资源和社会保障局根据全国、全区一体化在线政务服务要求,对全市人社系统公共服务事项进行了再梳理,并汇编了《南宁市人力资源和社会保障局系统公共服务事项清单》(220项)、《南宁市人力资源社会保障“一门式”服务事项清单》(138项)、《南宁市人力资源社会保障公共服务“零跑腿”事项清单》(90项)、《南宁市人力资源社会保障公共服务“秒办”“免办”事项清单》(30项)4个清单,并于发布会当天正式向社会公布。

下一步,南宁人社部门将持续推进服务改革创新,力争实现更多事项“上网查、在线办”,打造更多线下自助服务大厅,实行24小时不打烊服务,让企业和群众办事像网购一样简单、方便。

附件:

《南宁市人力资源和社会保障局系统公共服务事项清单》(220项)

《南宁市人力资源社会保障“一门式”服务事项清单》(138项)

《南宁市人力资源社会保障公共服务“零跑腿”事项清单》(90项)

《南宁市人力资源社会保障公共服务“秒办”“免办”事项清单》(30项)

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少跑腿、少排队!南宁人社局“一门式”“零跑腿”清单发布

2019-05-09  10:36

来源:南宁晚报