时间：2023年8月27日20：30

问政主题：惠民生 解民忧

上线单位：马山县人民政府、南宁市城市建设投资集团有限责任公司、南宁市市场监督管理局

文字实录

主持人［小屈］：现场的各位来宾、电视机前的各位观众朋友们，大家晚上好。

主持人［张泉］：晚上好。

主持人［小屈］：您正在收看的是由南宁市委、市政府主办，由南宁广播电视台新闻综合频道，FM107.4交通台，“南宁头条”手机客户端，老友网，“南宁问政”微信公众号，南宁广播电视台微信视频号，以及南宁市人民政府门户网站同步为您直播的《向人民承诺—电视问政》节目。我是主持人小屈。

主持人［张泉］：大家好，我是主持人张泉。节目的一开始，屏幕的下方就有我们节目的参与方式，也欢迎各位观众朋友向我们反映问题以及参与互动。值得一提的是，我们就上线领导的发言满意度投票，统一通过微信进行，大家可以关注“南宁问政”微信公众号参与节目的实时评议。

主持人［小屈］：在节目一开始，我们首先来看上一期节目反映问题的整改情况如何，一起来看《看兑现》。

短片

责任单位：南宁市生态环境局

问题：部分诊所医疗废物清运不及时

整改进度：对医疗废物收集处置单位进行约谈，下达整改要求；对医疗机构医疗废物贮存处置情况开展专项检查，要求相关诊所进行整改。

针对上一期电视问政反映的我市部分诊所医疗废物清运不及时的问题，8月2日，市生态环境局对医疗废物收集处置单位中节能公司进行了约谈。目前，针对电视问政发现问题的四家诊所，中节能公司已进行整改。对中节能公司涉嫌违反医疗废物相关收运规定等问题，执法支队依法对中节能公司相关负责人进行调查询问，于8月9日下发《关于要求中节能公司规范医疗废物收运工作的通知》，要求中节能公司进一步完善制度，层层落实责任，确保医疗废物收运工作依法依规正常开展。

此外，7月31日以来，市生态环境局联合市卫健委对医疗机构医疗废物贮存处置情况开展专项检查，截至8月14日，共出动执法人员300多人次，检查医疗机构147家。检查中，发现有部分诊所存在医疗废物收集暂存台账记录不规范、医疗废物暂存间“三防”措施不完善、危险废物标识不全等问题。针对检查发现的问题，执法人员已要求相关诊所依法依规进行整改。

责任单位：南宁市卫生健康委员会

问题：部分诊所医疗废物清运不及时

整改进度：召开全市医疗废物治理专项工作布置会；派出检查组指导基层医疗卫生机构处置医疗废物；

针对部分诊所医疗废物清运不及时问题，7月31日，市卫健委召开专项整治工作布置会，并派出检查组对诊所、村卫生室等基层医疗卫生机构规范处置医疗废物进行指导。

截至2023年8月14日，共检查基层医疗卫生机构1189家。

责任单位：良庆区人民政府

问题：良庆区大塘镇中心卫生院排污管道不完善，影响运营。

整改进度：落实专项资金保障，计划年底前完成大塘镇中心卫生院排污管道建设。

针对电视问政反映的良庆区大塘镇中心卫生院排污管道不完善的问题。7月31日，良庆区在大塘镇中心卫生院召开整改现场会，现场查看卫生院的排污设施和排污管道布局。经会议研究，良庆区明确划拨专项经费，在大塘镇中心卫生院完善污水处理设施，修建排污管道接入镇区污水处理管网，计划于2023年12月底前完成排污管道建设，彻底解决大塘镇中心卫生院及周边居民污水排放问题。

责任单位：武鸣区人民政府

问题：037县道路面坑洼，维护不及时。

整改进度：对坑洼路面进行修补；计划在十月份，由南宁交投集团对该道路进行提升；加强道路沿线治超工作。

针对电视问政反映的武鸣区037县道路面坑洼，维护不及时的问题，8月1日，武鸣区交通运输局组织路面养护工作人员对路面坑洼的区域进行了修补。并计划在十月份左右，由业主单位南宁交通投资集团有限责任公司对整条道路路面进行提升。此外，武鸣区组织城区交通、交警、综合执法等部门采取不定时、不定点、不定期的方式，对沿线的超重、超限违法行为进行整治和纠正。

7月31日至8月20日，武鸣区联合执法组共出动228人次，出动执法车辆47辆次，检查车辆44辆，共查处违法车辆18辆。

文字实录

主持人［张泉］：今年第一期电视问政曾反映了上林县象山工业园区基础配套不完善以及奖补落实不到位问题，目前，园区金象路已完成平整修复，园区供水已实现水网并网，相关的奖补资金也已经全部发放到位，上林县已经完成电视问政反映问题的整改。此外，今年第二期节目反映了宾阳县园区企业不动产权证办理慢的问题，8月16日，东林木业有限公司已办理完不动产权证，宾阳县也已经完成电视问政反映问题的整改。

主持人［小屈］：是的，那么再加上这个月已经完成整改的市生态环境局和市卫健委，在今年前面几期电视问政反映的9个问题中，有4个问题是完成了整改，5个问题已经完成阶段性整改，也希望还没有完成整改的单位继续推进相关工作。那么上一期承诺整改的上线单位分别是南宁市生态环境局、南宁市卫生健康委员会、良庆区人民政府、武鸣区人民政府。那么对这些单位的整改效果群众究竟满不满意呢？我们一起来看看星级评比结果。

主持人［张泉］：好的，首先来看市民朋友通过“南宁问政”微信公众号给出的星级评价，良庆区人民政府得到的分数是4.13分，南宁市生态环境局得到的分数是4.2分，良庆区人民政府得到的分数是4.27分，武鸣区人民政府得到的分数是3.87分。感谢各位的参与和支持，谢谢！

主持人［小屈］：好的，那么接下来我们让我们一起进入“举一反三看整改”环节。

主持人［张泉］：2017年第五期电视问政节目我们就曾经反映了永和大桥匝道一、新民大桥、龙岗大道一期等市政工程设施建成后数年不亮的问题，节目播出后相关部门进行了积极整改，然而在监督员近期走访的时候发现问题依然存在，我们一起来看短片了解一下。

短片

8月17日晚上九点，监督员来到兴宁区昆仑大道广西金硕二手车城至环城高速分离立交段，发现在这段三百米的道路上，有三分之二的路灯存在不亮的情况。据市民反映，该路段夜间来往车辆很多，路灯不亮会给他们带来一定的安全隐患。

市民：昆仑大道是个主要交通道路，那种大车又多，晚上下班回来，那段路都是黑的，都是有几盏亮，有几盏不亮的，有时候连亮都不亮。

市民：那个灯有部分不亮，所以说那个路面光线就很暗，看不见也不安全。

此外，市民还反映，这个问题已经存在一年多的时间，他们也进行过多次反映，但问题一直未能得到解决。

市民：反正从我搬过去住，好久了！（都）没人管的，（业主方）向我们反馈就一句话，说等资金到位再处理，那这不是敷衍话吗？

随后，监督员又来到良庆区银岭路银岭小学至五象丽景小区路段，发现两边的路灯都没有亮起。

市民：（这条路）应该是2020年开通的后来就过了一年多，就有三分之一不亮，现在是整（条路的灯）都不亮了，这条路车流量还是很大的，我们就觉得蛮危险的。

文字实录

主持人［小屈］：针对这个问题，我们要请出的是南宁纵横时代建设投资有限公司相关领导，请举手示意我。

南宁纵横时代建设投资有限公司副总经理 班正倩：主持人好，大家好，我是南宁纵横时代建设有限公司副总经理班正倩。

主持人［小屈］：您好，作为两条道路的业主单位，路灯不亮，危险性也是蛮大的，到底是什么原因呢？

南宁纵横时代建设投资有限公司副总经理 班正倩：刚才短片上反映的两个项目都是我们纵横时代负责修建的，开工的时间都蛮早，其中昆仑大道涉及昆仑立交的项目，刚才说的路其实是我们在2012年修建的东银路项目。先说昆仑大道项目，昆仑立交的路灯也确实在我们的区段范围内，主要有两方面的原因，一是昆仑立交修建的过程中，因为同时有其他的项目在我们的项目沿线开展相关工作，由于交叉施工等各方面的原因，导致了一些线路的损坏。二是线路的盗窃，已经出现了几次更换线路之后，趁着交叉施工比较混乱的环节，产生了线路被盗的情况。三是箱变，由于项目建设有一个时序，在我们完成立交的改造之后才能安装箱变，才能向供电单位申请接电工作。但是由于昆仑立交项目本身输油管道迁改，项目目前还处在在建阶段，在整个照明维护方面确实做得不到位。由于整个昆仑立交建设至今已经有五年的时间，施工单位人员也在陆续更换，因为项目停工之后，在现场管养方面也做得不到位。那么针对昆仑立交路灯不亮的问题，我们了解到的情况，一方面是管养不力，二是线路出现损坏和局部被盗的情况。回去我们用一周的时间完成线路的排查，如果涉及接电的问题，我们及时跟相关部门申请，尽快解决路灯照明问题，同时由于输油管道的迁改已经完成了，我们也组织施工单位陆续进场，完成昆仑立交后续的建设，在这个过程中我们也会加强现场的管养，确保路灯能够尽快亮起来。

主持人［小屈］：好的，谢谢！听了您的介绍我们也听得出来事出有因，但事关安全的问题，我们也希望保质保量早日完工，尽快让路灯亮起来，谢谢！

主持人［小屈］：在今天的问政开始前，首先为大家介绍今天来到现场的各位领导和嘉宾，他们是：市委常委、组织部部长陈川，市领导周如斯、刘宗晓、唐咸兴，也欢迎在台下就的通过各种报名方式来到现场的各位观众朋友们，欢迎。

主持人［张泉］：欢迎！再来看看台上，在我左手边的是问政方阵，他们是南宁市人大代表、政协委员，以及社会各界人士。还有我们的点评嘉宾，一位是广西社会科学院姚华老师，另一位是资深媒体人郭敬锋老师。

主持人［小屈］：我们再来看看今天的承诺方，也就是被问政方，按照惯例，请各位做个自我介绍，首先有请马山县人民政府。

马山县委副书记、县长［韦佳］：主持人好，各位嘉宾，大家晚上好，我是马山县委副书记、县长韦佳，非常高兴有这么一个良好的平台倾听大家对马山工作的指导和帮助，相信通过今晚的问政一定能够促进我们检视自身不足，不断地改进我们的工作，谢谢大家！

主持人［小屈］：好的，欢迎韦县长。接下来有请南宁市城投集团，有请。

南宁市城投公司［梁文］：各位领导，各位嘉宾，观众朋友们，大家晚上好，我是南宁城市建设投资集团有限公司的党委副书记、总经理梁文，非常感谢大家对南宁城投集团的监督和鞭策，也欢迎大家对我们的工作多提宝贵意见，促进我们不断地改进我们的工作，谢谢大家！

主持人［小屈］：好的，欢迎梁总经理，接下来有请南宁市市场监督管理局，有请。

南宁市市场监督管理局党组书记、局长［李善钦］：主持人好，各位领导，各位嘉宾，观众朋友们，大家晚上好！我是南宁市市场监管局党组书记、局长李善钦，谢谢大家！

主持人［小屈］：欢迎李局长。欢迎各位领导的到来。

主持人［张泉］：电视机前或在网络上关注我们节目的观众朋友，你们可以以微信投票的方式参与实时评议。总之就是，提出问题，表明态度，电视问政，共同参与。

主持人［张泉］：市委十三届六次全会强调，要坚持解放思想、开放创新、担当实干、务实为民，要持续增进民生福祉，稳就业促增收，促进教育优质均衡发展，提升医疗卫生服务能力，保持良好生态环境，推动文旅体育事业繁荣发展，强化社会保障，不断提升人民生活品质。

主持人［小屈］：是的，所以本期《向人民承诺—电视问政》将继续聚焦“惠民生　解民忧”。通过关注人民群众急难愁盼问题，切实找准问题症结和背后的根本原因。以更大力度更实举措更严作风抓好全市民生工作，耐心细致解决民生难点堵点问题。

主持人［张泉］：没错，那我们首先就要关注的就是招工的问题，近年来，我们南宁市以民营企业、中小微企业、个体工商户等为就业服务重点，同时促进高校毕业生、退役军人、脱贫劳动力、登记失业人员、农民工等实现就业。全市多措并举搭建就业平台。2023年以来，截止到7月中旬，全市共组织举办各类线上线下招聘活动471场，服务用工企业7324家，提供就业岗位49.6万个。

主持人［小屈］：然而，近期监督员走访时发现，马山县解决企业招工难方面还存在一定的短板，我们一起来看短片。

短片

8月上旬，监督员在走访马山县苏博工业园区时发现，不少企业门口都摆放着招工启事，个别企业用工缺口较大。如从事木材加工的A企业，其用工缺口接近70％，目前已经停产。如生产电子元器件的B企业，因用工缺口接近20％，企业目前不敢扩大生产，考虑将产能转移。

马山县苏博工业园　A企业负责人：这个工业区里面反正是很难招得到工的，三四月份我们停工，我们现在再开工的话，估计也还是缺40到50（人）也是这么多，所以我们工厂的话不敢放（订单）过来，因为我们这边招不到人（订单）只能放在我们总部（贵港）那边，现在工厂是属于亏损状态（损失），估计的话应是一千万元这样吧！

马山县苏博工业园　B企业负责人：用工缺口大概100多人，我们就考虑到这里的人工条件，用工条件限制了，发展不了，所以说我们企业又在来宾买了一块地。

马山县苏博工业园　C企业负责人：很大影响！这里就没办法去招人（多的话）想扩张大的话就很难了。

这几家企业表示，每年春节后，他们都会面临着用工难题，今年较为突出。为此，他们曾多次向马山县相关部门反映该问题，从今年3月起，反映的频次更加高。为了解决企业用工难题，马山县也开展了“春风行动”，通过进村入屯巡回招聘等方式为企业招工，但效果并不明显。针对该问题，6月上旬市里给出了加大招工宣传力度、设立人社服务专员，强化“一对一”定点服务、强化线下招聘服务、加强校企合作的整改建议。但监督员走访时发现，马山县虽然已经进行了相关整改，但一些工作并没有真正落到实处。

马山县苏博工业园　B企业负责人：把广西三流的学校所有的通讯录都发给我这边，就是通过企校合作，他就叫我自己去联系，因为具体的我们（企业）的状况，他不懂，结果连续打了五六个电话，都碰壁了。

马山县苏博工业园　C企业负责人：那有（没有）人跟你们对接，想方设法帮你们去招工啊！目前应该没有的，没有专人跟你们对接，说招工这方面（没有），对对对！没有，就是只能慢慢招咯。

马山县苏博工业园　D企业负责人：其实在我们这个地区，他帮我们作用也不大，还是得靠我们自己，贴在外面，我们自己出去村儿里面贴招工，这样子才有点效果。

还有企业反映，除了用工缺口大，他们还面临缺乏专业技术工人的情况，马山县也帮助企业进行了相关的招聘和培训，但是效果也不明显。

马山县苏博工业园　E企业负责人：帮我们做招聘　做岗位的培训，从南宁（过来）的培训机构帮我们培训，上个月都还在搞那个培训（效果）不是特别明显，他找到的焊工，并不一定能够适合干我们这个活。

监督员在走访中还发现，针对招工难的问题，同样是在苏博工业园，个别企业通过自己创新招工方式方法，有效地破解了用工难题。

马山县苏博工业园　F企业负责人：现在我们都是在新媒体平台上招的，招的人今年不止80个。

随后，监督员向马山县相关部门进行了了解。

马山县苏博工业园　经济发展股工作人员：我们跟县人社局一起来为企业推送员工，从今年2月份到现在为园区5家企业（推送员工），通过宣传了一部分，然后现场开招聘会的形式，为他们（企业）推送了一百多个员工

（整个园区用工）缺口大概是多少人？

马山县苏博工业园　经济发展股工作人员：260人这样。

马山县苏博工业园　社会事务股工作人员：应该还没有达到他们（企业）的（用工）要求吧，现在所做的已经就是这么多了，只能这么多，那下一步只能想一些典型的（方法）攻关这个招聘。

马山县人社局就业服务中心工作人员　：但是群众是自发去（企业务工）的，现在我们很多都不掌握，这个真的是很难搞，他去哪里打工我们根本不懂。

文字实录

主持人［小屈］：好的，片子看完了，帮助企业招工，帮助群众就业，是我们政府职能部门的一项重要工作，韦县长，是吗？

马山县委副书记、县长［韦佳］：是的。

主持人［小屈］：那马山县的苏博工业园既然要帮企业招工，就要了解企业缺口，缺多少人，缺什么样的工人，那我们了解这些数据吗？

马山县委副书记、县长［韦佳］：这些数据目前还是掌握的，比如我们整个园区主要是园区的招工难，园区有36个企业，目前我们掌握到最新的有180多个缺口，36个企业平均每个企业有5－6个，其中一些是做密集型劳动业的，比如一些做数据线的，缺口有50多个。

主持人［小屈］：也就说其实我们掌握的还蛮详细的，对吧？相关的数据。

马山县委副书记、县长［韦佳］：是的。

主持人［小屈］：那我们有没有帮人家去招工啊？就是你看有的工都停了。

马山县委副书记、县长［韦佳］：刚才说的木业的停工这一块我是掌握了，我前个星期还去，其实企业现在已经是没有订单了，但是刚才整个短片看下来心情是很沉重的，因为一个是折射出了我们的服务企业是不到位的。首先一个我认为是我们相关的干部工作作风不够扎实。也就是说我们看到视频里面是我们有一些企业联系的相关部门，把学校的联系电话直接交给企业，这个没有起到桥梁和纽带作用，所以我觉得招工难的问题在我们县里确实存在，我觉得有主观方面的原因，也有客观方面的，首先主要是主观方面的，刚才我说了，主要是我们的作风不够扎实，所以我觉得，一是我们的服务意识还是不够强，没有把为企业服务当作是自己家的事情，比如说我们做的工作没有抓到点子上，再就是开动脑子不够。刚才有一些企业说他们创新了招聘的方式，一下子就招到了很多工人。但是我们专门从事劳务输出、专门做这个专业的同志居然没有考虑到在新时代利用什么样的方式帮企业招工，需要一些创新的方式，还是按照老办法、老方法。

主持人［小屈］：贴一张招聘启事，这真的已经过时了。

马山县委副书记、县长［韦佳］：该贴还是要贴，但还要有更多的辅助方式，比如我们在街上，别人给我们一张宣传单，我们可能连看都不看。

主持人［小屈］：听得出来针对招工难的问题我们是做了一些工作的，但是效果如何呢？我们最终是想把工人招来，那么对现在这个结果，您觉得企业满意吗？

马山县委副书记、县长［韦佳］：企业肯定不满意。

主持人［小屈］：那您满意吗？

马山县委副书记、县长［韦佳］：我也不满意。

主持人［小屈］：其实市里面对苏博工业园的问题也给出了一些建议，比如加大招工力度，设立人社服务专员的建议，但是我们在落实的时候，自己想不到办法，市里给了一些建议，我们在落实的时候也没有扎扎实实地落实到位，比如刚才说的人社服务专员，走访的时候企业说根本不知道，也不知道用工缺口找谁汇报。

马山县委副书记、县长［韦佳］：我们的服务专员是有了，但是没有真正多次地尤其是用工缺乏比较多的企业，没有真正地深入进去，甚至人家不知道有这么一个服务专员，其实服务专员主要是两大功能，一是要发现问题，二是要解决问题，发现了问题要收集起来，然后要去解决，解决不了，要跟县里面相关的工作专班做报告。其实马山在服务企业这一块，所有的处级领导都联系了全县86家企业和100多个重点工程项目，都是有的，但是我们这些信息没有一起共享，作为我的责任来说，良好机制没有搭建起来。

主持人［小屈］：那就是缺乏好机制。那么市里还给了一个方法，就是要加强对专业技术人员的培训。其实您刚才提到了，我们很了解企业缺什么样的人，但我们的培训跟企业的要求差一点距离。

马山县委副书记、县长［韦佳］：用工端的需和求两边的供需关系，相关部门在里面没有起到穿针引线的桥梁纽带作用。

主持人［小屈］：而且据我们了解，这样的培训国家是给钱的，那就好钢要用在刀刃上，这应该是我们工作做到位的地方，而不是培训之后，钱花了，时间也花了，而企业用不上。

马山县委副书记、县长［韦佳］：其实我们也一直在做这项工作，最近7－8月份，尤其是6－7月份开始，我们就把园区特别需要的电焊工、电工，因为这些工种有专业性，会带来安全生产的隐患，所以我们也将相关职业学校引到园区去，我们培训了140多人，其中有一大批人拿到了相关的资质，也就是拿到了上岗资格证，如果这140人真正发挥作用出来，不一定都是一个人对一个企业，而是可以由我们园区统筹使用，这样一来，这些特殊的工种就能够统筹解决，这方面我们下一步还要继续加强。

主持人［小屈］：那就继续加强，多了解企业需要什么，这样成功率就会更高一些。刚才您也提到了校企合作，工作人员丢给企业方一个通讯录，那企业方真的很困难，学校方又不了解企业，如果没有我们牵线搭桥，企业真的很为难。这个工作我们看起来好像是做了，但是好像又没做。

马山县委副书记、县长［韦佳］：这个确实是我们行政部门存在说我做了，但是做得到不到位就不对了，因为有一些专员习惯于企业我已经去了、活也干了，但是做得怎么样，关系不那么大，其实他不知道把所有企业的需求拎起来放到一个平台去，因为区内的学校是很多的，完全可以帮助这些企业解决问题，需要数据床的控制、还有相关的电焊工、电工等工种，我们就可以利用企业学校的平台做起来。包括现在大学生毕业就业的问题，我们县里面也有1600多个马山籍的大学毕业生，目前没就业的还有1000左右，这些就是除了考研以外的人，如果都能够吸引到我们县里面来就更好。

主持人［小屈］：听了韦县长的介绍，其实我觉得韦县长对企业的需求、对相关专业的了解、数据的了解以及未来的发展之路都非常有想法，但如果我们能够把这样一个思路、工作的态度和方向从上到下贯彻始终，可能会更好一些，您同意吗？

马山县委副书记、县长［韦佳］：我们一定会加强改进。

主持人［小屈］：刚才提到了下一步招工的事，其实说难也难，说容易，企业自己的平台就招着了，所以我们的专业人士是不是应该学点新方法、新思路，下一步有没有这样的打算呢？

马山县委副书记、县长［韦佳］：有的，从6月份开始，我们已经做了几场的直播，我们叫做直播带岗位。利用抖音平台，平常我们发一张纸给人家，人家看不懂，但是我们在抖音上一分钟把企业状况、待遇、老总喊话等内容播出，大家看了会有直观的感受。上个月三星电器和另一个企业就招到了员工，一下子招到了共100多个员工。还有一个问题，其实我们的工人有时候也会流失，我们需要一些更年轻的做电子产业的员工，做电子产业的年轻人需要视力很好，年轻人不愿意留在县里面工作，另外薪酬待遇方面他们的期盼值比较高。所以同在一个园区，36家企业，如果哪一家企业的薪酬不够高，或者企业文化没有，让员工没有归属感，人家就会认为企业不行，我们的管理人员就应该去跟企业商量怎么做，我们园区里面有好的企业、有不好的企业，不好的就应该向好的去学习，这样的话可能我们的工人才会有一种文化的归属感。包括园区的配套设施，我个人认为还是下了大力气的。比如一些员工需要住的，目前还有40多间房子没有人住，员工在里面住，子女可以上学，我们周边有幼儿园到六年级的学位，我们也开通了园区到县城的免费上下班公交车，所以现在用工的需求应该会尽快得到解决。

主持人［小屈］：听了韦县长的介绍，我们对于苏博工业园用工难的问题感觉有信心解决好，下一步的问题就是怎么把员工留下来，让他们为马山县的经济做更大的贡献，这是另一个课题了，加油！其实我们也希望相关部门能够解放思想，开放创新，真正牵好线，搭好桥，为马山县的经济做最大贡献。接下来把时间交给张泉。

主持人［张泉］：谢谢小屈，接下来又到了我们的满意度调查时间，要请我们的问政代表团成员做好准备，对这一轮马山县政府的回答是否满意做表态。现场和网络前观看直播的观众朋友可以关注“南宁问政”微信公众号，在上面给出您的分数。问政代表团请准备，对马山县的回答是否满意呢？我们看到只有一位是不高兴的表情，其他人全部是点赞。先来听听李武为什么点赞。

李武代表：刚才韦县长提了很多很好的建议，有些企业能招到人，有的人找不到工作，韦县长也提到，企业应该使用新的招聘方式，多维度、多方面、多平台上做这个事情，但是我们的职能部门也应该跟企业对接服务企业的一些用工需求，做好桥梁，韦县长要把他刚才的这些想法交给底下的职能部门去实施，这样的话应该能够做得更好更棒。

主持人［张泉］：更应该抓实，雷声文代表给了不高兴的表情，说说您的原因。

雷声文代表：这个问题表面上是招工难，但深层次问题是我们的工作作风有待提高。刚才我们从短片看，校企联合这个事情，我们丢给人家一本通讯录，从表面上看似乎这个问题是处理了，但是没有得到解决。所以我建议我们的部门还是要转变工作作风，增强服务意识，在处理、解决问题的时候不能流于表面和形式，而要狠抓落实，谢谢！

主持人［张泉］：做了还不够，我们还要看实效。接下来我们看看满意度调查成绩如何，来看看网络满意度调查，满意占73％，不满意占27％，谢谢各位的参与和投票。接下来把时间交给两位点评老嘉宾，首先有请姚华老师。

评议员［姚华］：谢谢主持人，刚才看视频我是感觉到又喜又忧，喜的是马山县企业有非常强劲的用工需求，说明企业选对了，产业也选对了，预示着在未来会有比较大的发展，也会为南宁市的经济发展提供支撑。那么忧的是用工问题存在比较大的缺陷，刚才我们在短片中看到的问题不是马山独有的，事实上也是我们国家现在很多地方用工和需求之间存在着用工矛盾和需求的体现。根据调研，很多地方能够解决得比较好的往往是相关政府部门做出了很多努力和工作。刚才在问政过程中我们也感受到了，马山县很多部门确实也做工作了，他们也做了校企沟通的搭建，也尽可能做一些宣传的工作，市里面也给了很多的建议，但是为什么效果不尽如人意呢？就是差那么一口气，就差那么一点点，要是我们的工作人员设身处地地为企业着想，很多问题都能够得到解决。刚才问政过程中我非常欣赏一点，韦县长对整个问题的认识是非常到位的，事实上也听得出马山县已经有了一整套整改的方案。所以我想说的是，希望下一步整改过程中还是要解决好“最后一口气”和“最后一公里”的问题，真正为企业做好服务，我希望下一次再看整改成效的时候，能够转忧为喜，谢谢。

主持人［张泉］：谢谢姚华老师，有请郭敬锋老师。

评议员［郭敬锋］：谢谢主持人，我们看到南宁市市直各部门、各开发区、各县区一直在努力解决企业的招工用工稳工难题，作为南宁市提升营商环境的一个重要抓手。但是我们看到，各园区尤其是园区劳动型密集型企业确实存在招工难的问题，这是不可避免的，解决园区企业招工难的问题，既是帮助我们企业可持续发展的现实需要，也是我们为企业服务的现实需求，更是园区发展的重要基础。自治区党委常委、市委书记农生文强调，要进一步统筹园区生产生活生态空间，合理布局产业基础设施、公共服务设施，推动产城融合高质量发展。那么我想，我们要解决好园区企业招工难的问题，有几个方面可以考虑：一是摸清几个总量：一是摸清企业用工总量，我的企业需要短工还是长期工，二是摸清楚县区外出务工人员的总量，基本摸清楚他们在哪里，在广州、深圳还是南宁市区，三是摸清楚现有的剩余劳动力要摸清楚，为企业招工需求对接做准备。第二是拓宽招工引才的思路，各县区要做校企合作的牵线人，而不是只把一个通讯录或者学校名称给到企业，还要做企业用工和求职者的联线者，更要做园区人才引进的助推器。第三是要加快配套设施建设，不断地完善园区的交通、住宿、娱乐设施，让生活和工作相互支撑。第四是人社部门和园区管理部门要针对年轻人的就业习惯进行研究，找出一套和企业能够留住这些年轻人的新方法来。我们南宁市市直各部门、各县区、各园区要高度聚焦企业急难愁盼问题，拓宽为企业服务的新思路，做好招工引才的新渠道，我想，在我们的共同努力下，招工难一定不会再难。谢谢！

主持人［张泉］：谢谢两位老师的点评，也谢谢问政代表和点评嘉宾的献计献策，我们一起进入下一环节。

主持人［张泉］今年，南宁市多措并举为人才来邕就业提供安居保障，其中一项重要措施就是通过建设人才公寓保障性租赁住房等方式多渠道筹集房源，为人才安居提供基础保障。2018年建设了南宁市高坡岭人才公寓，其中普通人才住房达到了3577套，定向分配给符合公租房条件的全日制本科及以上学历的青年人才。

主持人［小屈］：截至2023年5月底，南宁市累计建设保障性租赁住房4.7万套，建成1.22万套，分配6474套，帮助近2万名青年人才解决居住需求。

主持人［张泉］：没错，可以安居才能够留住人才，然而要实现安居不只是有一个居住的地方就可以了，还要有一个更好的居住环境才行。近日，我们的监督员在走访高坡岭人才公寓的时候，就发现这个公寓的部分住户正在遭受高空噪音的影响，具体怎么回事呢？我们通过短片了解一下。

短片

8月上旬，监督员在走访高坡岭人才公寓时发现，由于该公寓6栋、7栋、8栋靠近那安快速路，车辆通行产生的交通噪音，对这3栋公寓住户的生活造成了影响。不少住户只能通过关窗、封窗、加装双重窗帘等方式进行隔音降噪，但是效果并不明显。

高坡岭路人才公寓　住户A：我们是2019年入住的，（噪音）一直都有，一直都吵！

高坡岭路人才公寓　住户B：就是因为太吵了，我们睡觉是开不了窗的，如果开窗睡觉的话，睡不着。

高坡岭路人才公寓　住户C：窗帘是我自己装的，都是装两层的，就是那种隔音窗帘，有声音是一方面，（车辆一经过）（房子）还跟着震，嗡嗡嗡！

高坡岭路人才公寓　住户D：我搬过来快一年了，我这边窗户已经用胶带把它都封死了，这窗户从我搬过来后就没有再开过，因为不通风，所以（墙壁）都发霉了，睡眠状况很不好，就影响我第二天上班的状态。

据住户表示，从2019年开始，他们就陆续向物业和负责该公寓管理运营的南宁城投集团反映该问题。南宁城投集团所属富航公司于2022年5月30日组织相关单位对这三栋楼进行噪音污染检测，并于2022年6月10日进行了噪音污染复检。根据复检结果，富航公司于2022年10月初，选择在临快速路的三套房先行试装中空隔音玻璃，并开展降噪效果观测和分析论证，经过检测，噪声级符合规范要求。然而截至目前，高坡岭人才公寓依然没有全面开展中空隔音玻璃的安装，也没有实施其它降噪措施。

高坡岭路人才公寓　住户D：去年10月份（反映的）到现在也没有一个答复，（住户群）里面说投诉反映也没用，有人说两年了没有任何下文。

高坡岭路人才公寓　住户E：又没有办法，那怎么解决呢？

随后，监督员联系了南宁富航资产管理有限责任公司。

南宁富航资产管理有限责任公司　工作人员：2月份开讨论会，说（关于噪音这个问题）这个事情，给市政（园林）管理局牵头去（跟进处理）。

市政（园林）管理局是（建设）隔音屏吗？

南宁富航资产管理有限责任公司　工作人员：这个你得问市政（园林）管理局计划怎么弄吧

市市政园林局市政科　工作人员：没有说让我们做啊！后面开会就说后续，如果比如说像你这样的市民打电话过来，我们会把这个情况跟你们做好解释答复这一块，因为（南宁城投集团）说他们已经不管这个情况了，现在解决这个情况属于市政园林局，他不能这么说啊，这么说也是不太那个的。

文字实录

主持人［小屈］：好的，片子看完了，据我们了解，南宁城投集团是高坡岭人才公寓的业主方，也是运营方，所以这个问题要跟我们的梁总经理聊一聊。刚才片子中您也看到了，您去过这个地方，了解过这个问题吗？

南宁市城投集团［梁文］：我去过这个地方。

主持人［小屈］：好的。您可以看到，炎炎夏日开不了窗，而且6、7、8栋的住户们采取了很多措施，封窗、加窗帘都睡不好，隔音降噪的效果都不太好，看到这个情况您作何感想？

南宁市城投集团［梁文］：对这个问题我也觉得心情很沉重。那安快速路和高坡岭人才公寓是我们集团两个下属公司建设的，那安快速路建设的时候，因为它是从高速路改市政快速路，在建设过程中一直是按照相关规范进行建设的。2017年开始建设，在建设过程中也采取了多项降噪的措施，但当时的降噪措施主要是采取沥青噪面，它的噪音会比水泥小，另外把行车速度按照相关规定降下来，原来高坡岭高速路大概是120公里的时速，现在降为80公里，车辆行驶慢了就没有那么吵。另外，在一些地方加装了一部分隔音屏。那为什么高坡岭没有加隔音屏呢？因为有一部分是根据实际情况的，那安快速路建成以后也通过了环保方面的验收，高坡岭人才公寓项目建设的时候跟那安快速路有20米的高差，这20米的高差本身就具有隔音效果。另外，一般我们的隔音屏是3－3.5米之间，因为太高了会有安全风险，风阻太大。所以在建设高坡岭人才公寓的时候，一方面是有20米的高差，另一方面我们在坡底的时候有计划采取一些密植高大植物的措施，相当于起到一定的降噪效果。我们对这个声效做过测试，一般3－3.5米，100米以内距离，对于7层以下的住户有一定的效果，对高层建筑有一个坡度上去。所以我们接到投诉以后也非常重视，一是组织了相关的设计单位、施工单位和环保检测单位进行检测，检测以后制定了检测的措施，制定相关方案经过论证以后，报上级主管部门，包括一些市里面的部门。在相关部门指导下，做了三户试点，我们在其中三户采取了加装双层隔音玻璃的试点。

主持人［小屈］：您提的这个探索，就是2022年10月份出的那个中空隔音玻璃的措施，是吗？

南宁市城投集团［梁文］：对。做完这三套试点以后，我们又在试点的三套房里做了检测，发现有一定的效果，但实际上降噪效果不是很明显，大概降了5－6分贝左右。为此，我们又再次把相关的情况向上级部门报告，在市里面组织了论证会议以后，因为试点效果不明显，要进行更多的研究，采取切实有效的相关办法，所以现在我们也还在跟环保部门、设计单位进行探讨和沟通。

主持人［小屈］：那现在有解决问题的思路吗？

南宁市城投集团［梁文］：就是刚才提到的，可能加装隔音屏的效果不明显，起不到作用，看看下一步能不能探索在建筑上进行隔音效果的降噪。我们也想在噪声源的控制方面进一步提醒相关部门进行研究，采取一些有效措施。另外，中空玻璃效果不明显，但我们也在想，如果目前暂时没有研究出来彻底解决的技术，是不是能够采取一些过渡性的措施，我们下一步也准备向市里汇报。如果大家对噪声很难适应的话，我们提供一些市场化的住房给予他们进行一定的置换。总之，我们也觉得很惭愧，因为没有能把问题解决下来，说明我们在这方面工作的确还做得不到。

主持人［小屈］：其实跟梁总经理交流以后，从整个事件的发展脉络来看，听得出来真的想了一些办法，但这是城市建设的一些难以攻克的问题，想了很多办法，都不是那么理想，那么借助我们电视问政这样一个平台，如果有专业认识有这方面的良策、有这方面的好办法，不妨提供给我们，希望梁总经理继续努力，毕竟民忧所呼，我有所应，毕竟休息不好真的不是一个小问题。希望我们真的能够拿出隔音降噪的问题，拿出我们服务人才的诚意来。好的，接下来把时间交给张泉。

主持人［张泉］：接下来又到了满意度调查时间，请问政代表团做好准备，对这一轮南宁城投集团的回答是否满意，给出您的表态。也欢迎电视机前的观众朋友们拿出手机在“南宁问政”上给出投票。请问政代表团举牌，这一轮我们看到还是满意居多，也只有一个不高兴的表情。我们先来问问方芳代表，您给出了点赞，点赞的原因是什么？

方芳代表：看到梁总对这问题的举措，感觉还是很有条理，很有见解的。我觉得城市的发展离不开人才，在住房保障这一块，相关部门还是做得很到位的，但是在短片内容中我们看到了高坡岭人才公寓确实存在着噪音的困扰，短片中也提到了相关的整改措施，但是在推进这项工作的时候，其实部门之间还是在沟通和协调上有一些不顺畅，导致这个问题一直悬而未决。建议相关职能部门还是要以问题为导向，不断地加强沟通协作，共同解决这个问题，要真正做到住有所居，心有所安，谢谢！

主持人［张泉］：有请文琰代表说说您的想法。

文琰代表：我们引进人才也要留住人才，要为他们提供良好的环境，让他们安居乐业。刚才我们看到，南宁市花了很大的力气来建设人才公寓，但是在人才公寓的管理上，我们还是要注意细节，要进一步提高工作效率，要提升服务质量，多想办法让入住者能够提高居住满意度和幸福指数，这样才能够最大地发挥人才公寓筑巢引凤的效应，谢谢！

主持人［张泉］：谢谢文琰代表。接下来我们看看满意度调查情况如何，成绩非常好，满意占69％，不满意仅占31％，谢谢各位观众为南宁城投给出的满意度票数。接下来把时间交给两位点评嘉宾，首先有请郭敬锋老师。

评议员［郭敬锋］：谢谢主持人，2021年9月27日，习近平总书记在中央人才工作会议上强调，要高度重视解决青年科技工作人才面临的实际困难，让青年科技人才安身、安心、安业。南宁市为了加速人才引进，让人才留在南宁，多年来一直在高标准建设青年人才公寓和人才驿站，增强了人才留在南宁、建设南宁的信心和决心。当然我们也看到，在视频中我们现在确实还存在一些服务人才方面的问题，比如说人才公寓遇到的噪音污染和困扰。我想，我们一是要在人才服务方面有温度、有温情。有温度就是我们对引进来的人才给他生活居住的安心；有温情就是遇到实际困难、实际问题，相关市直各部门、各县区要勇于面对这些问题、解决这些问题，并且给予积极的答复，哪怕这个答复是有一定时间限度的，那也一定要告知市民和引进的人才。第二，作为交通噪音，我们要综合整治交通噪音的污染问题，这不是我们一个部门一个县区可以解决的，需要多部门协同解决，采取方式让这些噪音降到更低。三是我们不回避问题，一定要直面问题，只有直面问题才能找到问题解决的办法。城市快速发展过程中总会出现一个又一个问题，这需要我们勇于面对问题，勇于挑战问题，做解决问题的解题人。谢谢！

主持人［张泉］：谢谢郭老师，有请姚华老师。

评议员［姚华］：谢谢主持人，刚才看了短片我感觉还是很震撼的，因为我还是第一次从这个角度看人才公寓，那么恢宏的气势，也彰显了市委、市政府吸引人才、尊重人才、服务人才的力度和决心。当然这个视频也有一个遗憾，就是我们的噪音在影响着人才的安居。刚才在问政过程中也听出梁总经理对这个事情做了很多的考虑，我们做了各种各样的努力和尝试，但是现在可能碍于技术问题没有得到很好的解决，这里我提两个建议：第一，还是要向人才公寓的住户解释好这个事情，尽量争取大家的体谅，大家互相体谅，很多怨气能够得到化解。第二，像这样在高速路旁边的高层公寓应该不止这一栋，国内应该有类似的情形存在，相信随着技术的进步和发展会有更好的解决方案，我们可以多向兄弟省市、发达地区学习，是不是可以借鉴一些成功的经验来解决这个问题？谢谢！

主持人［张泉］：第一是多沟通，第二是引进他山之石，谢谢两位老师的点评。接下来我们进入下一环节。

主持人［张泉］：接下来我们要关注一下药品方面的问题。国家鼓励医疗机构根据本医疗机构临床用药需要配制和使用中药制剂，而为了让医疗机构使用医配制和使用中药制剂更加规范、更加健康，国家也通过立法的方式明确了相关的准则，比如说医疗机构配制中药制剂应当取得《医疗机构制剂许可证》，又比如说，中药制剂要有一个完整的包装。

主持人［小屈］：那么日前就有市民跟我们反映，说他在市区内的一家诊所看病，医生给了他一瓶药水，药水的外包装上只有用法介绍，其他信息都没有，所以他对这个药水的安全性提出了质疑。我们先来看短片。

短片

根据该市民反映，她今年6月份到某诊所就医，经过现场诊疗后，医生给她开了一瓶内服药水。市民拿到药后发现，该药水用一个带刻度的塑料瓶装着，上面仅贴着一张“口服　每日三次　饭后服用”的用法用量标识。

市民：卖药都肯定要有成分啊！处置有效期，它这个什么都没有，吃了两天后面想想，还是有点不太放心（就不吃了）。

8月7日，监督员以患者身份来到了该诊所，发现该诊所以中医诊疗为主。监督员在现场请医生看诊开药，在拿到的4种药中，除1种印有标签并附有说明书外，其余3种均无完整的药品包装。如在一瓶中药制剂的玻璃瓶身上，仅贴有该诊所的基本信息和用法用量，并没有其他信息。而根据《中华人民共和国药品管理法》第四十九条规定，“药品包装应当按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。”其中，标签或者说明书上必须注明药品的通用名称、成分、规格、生产企业等信息。

A诊所工作人员：这个是我们自己熬的，你说那种成分表是没有的。

（有没有禁忌症这些我们都不懂啊？）

A诊所工作人员：他能开给你的都是可以吃的啊！

（这算是你们的自制药还是？）

A诊所工作人员：对！我们自己熬的，只是我们用那种瓶子装，我们上面是没有写什么成分表那种产品说明是没有。

根据《中华人民共和国中医药法》第三十一条规定，“医疗机构配制中药制剂，应当依照《中华人民共和国药品管理法》的规定取得医疗机构制剂许可证。”而该诊所的工作人员表示，他们并没有取得该许可证。

A诊所工作人员：前段时间（有人）投诉我说，我有没有这个配药的资质，办这个证我真的不知道去哪，因为去年我想到要办这个熬药的这个证，有一些我们根本就不知道去哪里办？我们愿意花时间，哪怕说我有这个资格去考这个证，但是我不懂得怎么去考。

8月26日，监督员在另一家诊所也发现了类似的情况。在简单的问诊之后，医生便开单让监督员去缴费领药，在拿到的两种药中，一种是成品的袋装中药汤剂，另一种为绿色的药片，并且两种药的包装上均没有完整的药品信息。

（这个要回去自己冲吗？）

B诊所工作人员：不用你直接喝就可以了。

（是要自己弄还是怎么样？）

B诊所工作人员：已经弄好的。

（这个药片是什么？）

B诊所工作人员：中成药。

（保质期有多久？）

B诊所工作人员：这个放在冰箱里面一两个月都没事。

（这个上面好像没有写禁忌症什么的？）

B诊所工作人员：禁忌，像你这个没有什么禁忌。

（医生这个药没个药名吗？）

B诊所工作人员：这个是中药熬出来的有什么药名呢

（我们这就直接自己做的？）

B诊所工作人员：嗯！

此外，监督员并没有在该诊所的显眼位置看到《医疗机构制剂许可证》。

（这个到底需不需要这个证）

B诊所工作人员：（医院以为）它有证就好伟大，说明它什么都可以了，你问他你找他看病看得好不，它不就是有个证。

（咱们这边就没有这种证　就不需要）

B诊所工作人员：（医院）它把自己想得很高傲

文字实录

主持人［小屈］：片子看完了，跟我们的李局长交流一下。想问一下，片子中这两个诊所的行为是允许的吗？

南宁市市场监督管理局党组书记、局长［李善钦］：初步看肯定是不允许的，从刚才看到的片子当中，我发现有三个问题：一是药品包装不合规范，如果这个产品是药品，它的标签肯定是不符合规范的。根据《药品说明书和标签管理规定》，所有的药品必须要在标签上标注药品的通用名称、产品批号规格和有效期等内容。二是片子中的诊所涉嫌无证配制中药制剂。根据药品管理法的相关规定，配制中药制剂必须要取得许可证，当然有个例外，根据《广西壮族自治区医疗机构制剂注册管理实施细则》规定，如果是“受患者委托，按医师处方（一人一方）应用中药民族药传统工艺加工而成的制品，不纳入医疗机构制剂管理范围”。也就是说，如果这个药水是按照一人一方，开了处方以后由医疗机构代为煎制的，这就是可以的。另外，据我所知，一般这种诊所要取得医疗机构制剂许可证是很难的，所以我说这方面涉嫌无证生产。三是我们要从自身方面找一下原因，在监管上可能有死角，有些基层工作人员可能对这方面的法律法规不太熟悉。

主持人［小屈］：我们是市场监督管理局，专业人士耶？

南宁市市场监督管理局党组书记、局长［李善钦］：我们的确是专业人士，但同志的流动性很大，可能同志一下子没有培训到位。

主持人［小屈］：您刚才提到一人一方的问题，监督员在走访过程中可以明确这不是一人一方，那么对于这样一些小诊所的行为，会有什么样的危害和风险？

南宁市市场监督管理局党组书记、局长［李善钦］：危害是很大的，如果是无证批量生产产品，我们发现的话肯定是要严格查处的，一点不含糊。根据药品管理法相关规定，相信我们的同志、我们的执法人员都在现场看了电视问政，发现这个事相信我们的同志也会出去调查。

主持人［小屈］：那就先为我们的迅速点个赞，但是话又说回来，您刚才也说这样的行为是不对的、不允许的，那么我们平时是怎么对他们进行监管的？因为我们的监督员去到，就是有这样的行为出现，那我们平时对他们有监管吗？

南宁市市场监督管理局党组书记、局长［李善钦］：肯定有监管，像今年我们刚刚开展了6次专项整治，我们亲自布置就有3次整治行为，而且我们要把这些医疗机构直接纳入我们直接监管的范围里面去做，我们也做到了网格化管理，但可能在执行过程中不到位。

主持人［小屈］：您觉得哪里不到位？按照李局长的介绍，好像工作都做了，但为什么还有这样一些情况出现？您觉得我们监管的漏洞在哪里？

南宁市市场监督管理局党组书记、局长［李善钦］：一方面，由于南宁市的医疗机构总共有4800多家，单单这种诊所就将近3000家左右，我们的同志在监管的时候，可能有些地方没去到，所以会出现这样的情况。

主持人［小屈］：那怎么办呢？我们在走访这个问题的时候，也跟一些市民朋友、网民朋友一起交流过，大家提供的案例就是，我们家小朋友服了这个中药以后呕吐，我们也很担心。其实市民还是蛮关心这个问题的，那我们想问一下，对于市场监管来说，一方面是要严格，另一方面是不是也要引导他们去办证？刚才片子中也提到了，医生也说“我也想去考这个证，但是我都不知道怎么考”，那我们有没有这方面的引导工作？

南宁市市场监督管理局党组书记、局长［李善钦］：说实话，这种小诊所基本上是办不了证的，这个证是自治区药监局发的，只有大医院可以办这个证，像小诊所批量生产是很难做到的。

主持人［小屈］：那么中医药法明确规定，可以委托取得药品生产许可证的药品生产企业、取得医疗机构制剂许可证的其他医疗机构配制中药制剂，这也是一个方法，你们跟他们宣传过吗？

南宁市市场监督管理局党组书记、局长［李善钦］：这方面我们的宣传不到位，下一步我们要在这方面加大力度，多宣传药品法律法规，普及安全用药知识。同时，我们也要对执法人员多培训一些业务知识，提高他们的执法能力。另外，更重要的是督促医疗机构严格落实药品安全的主体责任，这方面可能才是根本。

主持人［小屈］：好，也希望我们加强这方面的学习，加强这方面的管理规范。病人当然是希望药到病除的，但是更希望这个药是规范的、是安全的。接下来把时间交给张泉。

主持人［张泉］：谢谢小屈，接下来又到了我们的满意度调查时间，对于这一轮市场监督管理局领导的回答是否满意？请举牌，这一轮也是点赞居多，仅有一个不高兴的表情，先来听听伍玲玲代表为什么举不高兴？

伍玲玲代表：是的，我的不高兴是刚才局长的一句话我觉得有点吃惊，他说因为监管人员可能对相关的法律有点不了解，我认为这不是一个理由，因为大家从事的就是监督工作，对相关的监管法律一定要落实到位。因为这样的事情我也遇到过，我前不久去一个诊所看痘痘，当时医生也帮我配了一个中药药水，要我每天服用，比片子里面更夸张，他就只贴了一个标签，清火去痘药水，我很震惊，我说这什么都没有，我不敢用。我为什么有这个意识？因为是学法律的，我深知道这样的制剂是不符合法律的，如果我服用可能会对我造成很大的风险。所以在这里也跟广大的老百姓说一声，大家在面对这样的药水的时候，还是不要服用，我们要做我们自己健康的第一负责人。第二，也想跟监管部门说一下，在面对这样的事情的时候，希望你们一定要重点监管，发现一例处罚一例，因为药品确实太重要了，它跟我们老百姓的生命安全是密切相关的，如果还说不懂法的话，加强普法，加强重点教育，这些其实都是不难的，而且最好发动全员的监督机制，发动完善的举报机制，只有这样，才能更好地做好药品监管机制。谢谢！

主持人［张泉］：走访医疗机构的时候多宣传、多普法、多教育。有请周小容代表。

周小容代表：我觉得中医中药是我们中国的瑰宝，中医中药在我们老百姓当中起到的作用也是很大的，我们很多都是中医中药的铁粉，不过我们也从短片中看到，我也想提个建议，希望有关部门能够在我们国家对中医中药有相关法律法规并且做了规范和加以保护的情况下，希望在有上位法的前提下，我们能够依据广西壮族自治区壮医壮药和少数民族特色的特点，把一些上位法加以细化，出台更好的实施监督检查的下位法，更好地服务老百姓，为中医中药的发扬光大做出应有的贡献。

主持人［张泉］：很好的建议，谢谢您！有请钟雄秋代表。

钟雄秋代表：看了短片，我自己还是感触蛮深的，我想，要解决短片中所凸显出来的问题，实际上我们可以从三个方面进行努力。第一，要求主管部门必须严格执法，同时要加强管理，我们可以考虑通过完善和制定颁证和备案的流程来规范诊所医疗机构的入门门槛以及经营主体的条件，从源头上堵住这个问题的漏洞。第二，要求相应的医疗机构等主体经营者要遵守相应的法律法规，同时要规范职业操守和规程，依法依规进行中药制剂的配制。第三，从患者来讲，作为患者，我们应该擦亮眼睛，同时提高安全意识，到诊所这样一个医疗部门就诊的时候，要了解清楚药品到底是怎么构成的、药剂成分是什么、药品来源是什么，必要的时候要保留好就诊的记录。只有通过这样的三管齐下的方式，才能打通法治认知的通道，才能真正实现维护人民群众生命和财产安全的作用。

主持人［张泉］：谢谢您的提议。接下来我们看看场外满意度，满意占66％，不满意占34％，谢谢大家的参与和支持。接下来有请姚华老师。

评议员［姚华］：谢谢主持人，刚才有代表提到，我们是中医药的铁粉，因为中医药对人民群众的健康维护和国家鼓励方面都有巨大的发展空间。当然，在问政过程中我们也听得出，我们对这个问题的认识还是比较到位的。因为中医药的监管是一个非常专业的事情，不光是诊所不一定了解相关法律法规，连我们的执法人员也不一定特别清楚，也存在一定的空白点，这就要求我们从以下几个方面来完善：首先，要严格执行国家相关的法规。因为我们国家对中医药、民族医药怎么进行管理有着非常严格的规范和成功经验，南宁市完全可以建立起这样一套机制。二是加强执法和检查的力度和工作，只有我们在这方面进行加强了，才能够更多地发现问题。三是建立起一整套完备的投诉和反馈机制，刚才李局长也讲到可能我们的人手不是那么足，那能不能让更多的市民发现问题后向单位进行投诉，我们建立起一个比较完备的反馈机制，做到有求必应，有群众反映问题，我们都有所回应，逐步把监管体系筑牢，让我们广大的市民有一个健康的就医环境。谢谢！

主持人［张泉］：谢谢姚华老师，有请郭敬锋老师。

郭传维：谢谢主持人。习近平总书记强调，要把人民健康放在优先发展的战略地位，加快建设健康中国建设，努力全方位全周期保障人民健康。南宁市高度贯彻习近平总书记的重要指示精神，近年来我们不断加强违法药品的查办力度，开展药品安全专项整治行动，而且我们积极推动药品行政执法与刑事司法衔接的工作。但是我们要看到，在去的这些成绩的同时还有相当一部分的不足，比如一些小诊所无证制售中药制剂，我们一是要加快补齐监管短板，加强诊所的监管能力，定期开展这些诊所制售药品的专项行动。二是各部门要完善健全协调司法衔接、联防联控、信息共享机制，形成市场监管、卫健、医保、公安等部门监管合力。三是各级医疗机构尤其是基层小诊所要加强自我规范管理，做到合法合规经营。我们要按照市委要求，解放思想抓落实，压实责任抓落实，振奋精神抓落实，提升能力抓落实，强化闭环抓落实，聚众合力抓落实，用实际行动为人民群众带来健康和安全，谢谢！

主持人［张泉］：感谢两位主嘉宾的点评，马上进入下一环节接下来又到了我们的企业办不成事诉求直达板块，接下来把时间交给主持人钰滢。

联络员［王钰滢］：倾听企业心声，助力产业发展，大家好，我是联络员钰滢。南宁市测绘地理信息科技研发及展示中心项目的工作人员反映，他们项目北侧规划的道路一直没有施工，目前还是土坡，且高差较大，存在不小的安全隐患，对项目的正常运营造成影响，他们多次反映给良庆区，但问题一直没有得到解决，我们来听听企业是怎么说的？

（短片）南宁市测绘地理信息科技研发及战士中心项目工作人员电话联线

主持人［小屈］：好的，有请良庆区的领导，您好，请做一个自我介绍。

良庆区政府副区长 李韬：主持人好，各位领导好，各位嘉宾好，各位观众朋友好，我是南宁市良庆区政府副区长李韬。

主持人［小屈］：那么刚才有市民反映这个土坡已经将近有10层楼这么高了，很危险，这个事情能解决吗？

良庆区政府副区长 李韬：这个事情我们在今年7月14日和8月17日分别组织了城区自然资源局、城管局、政务中心等有关部门到一线协调，因为它中间有落石，涉及水土流失和企业周边安全问题，我们也在进一步整改，针对这个问题，我们举一反三，对这个问题我们联合多部门沟通，加强优化。三是进一步加强干部队伍作风建设，对企业诉求特别是一线窗口单位进一步加强服务企业的政治意识和服务水平。最后，进一步加强督查问效，加强日常的督察和明察暗访，切实把企业服务放在心上、放在第一位。

主持人［小屈］：所以这个土坡的安全问题能解决吗？

良庆区政府副区长 李韬：能解决。

主持人［小屈］：什么时候能解决？

良庆区政府副区长 李韬：因为涉及一些专业技术，因为这个破有10米多高。

主持人［小屈］：那我们就拭目以待。接下来把时间交给钰滢。

联络员［王钰滢］：好的。我们来看下一个问题，南宁维宁供应链项目工作人员反映，按照设计，他们项目的出入口设计在南侧，并且在2022年11月上报了开口申请手续，但至今手续仍未得到批复。据了解，他们的项目将于今年11月完工并投入使用，出入口迟迟不能开启会影响项目后续运营，企业希望相关部门能够加快审批速度。

（短片）南宁维宁供应链项目工作人员电话联线

主持人［小屈］：好的，有请五象新区自然资源局的相关领导，您好，请做个自我介绍。

五象新区自然资源局四级调研员 庚旭义：主持人好，各位嘉宾，观众朋友们大家晚上好！我是五象新区自然资源局管委会四级调研员庚旭义。

主持人［小屈］：那么企业反映申请手续从去年11月到现在没批复，什么地方卡住了？

五象新区自然资源局四级调研员 庚旭义：我给大家解释一下，我也是刚刚了解到这个情况，也了解了内部的进展情况，目前设计方案已经得到了批准，下一步涉及一些方案的深化设计和要求，可能下一步我们会加快这个工作。

主持人［小屈］：所以之前用了一年的时间？

五象新区自然资源局四级调研员 庚旭义：因为之前我们对这个出入口的设计有一个专家咨询的流程，所以这一块的对接没能抓紧，所以我们回去加强整改。

主持人［小屈］：所以用了一年的时间？希望你们回去好好理顺一下，好吗？

五象新区自然资源局四级调研员 庚旭义：好的。

主持人［小屈］：现在我们听了企业的诉求，下一步有服务企业的想法吗？

五象新区自然资源局四级调研员 庚旭义：下一步我们加快手续的办理，尽快落实。

主持人［小屈］：那么希望我们以点带面，把其他的问题也抓一抓、查一查，好吗？

五象新区自然资源局四级调研员 庚旭义：好的。

主持人［小屈］：好的，谢谢，希望相关部门切实为起来解难题办实事，跟企业一起全力拼经济，搞建设。

主持人［张泉］：为了紧追问题的整改，确保各项整改措施都能够落实到位，现在就请我们的工作人员将今天上线单位存在的一些问题列入本期的问政清单，我们一起来看大屏幕。

我们也希望各个单位能够对照清单，在接下来的整改过程中做到重实效、强实干、抓落实，尽快把相关问题都能够整改到位。

主持人［小屈］：好的，接下来又到了各位领导的承诺时间，对于今天问政发现的问题有没有什么良策呢？首先有请韦县长。

马山县委副书记、县长［韦佳］：谢谢主持人，谢谢各位嘉宾和各位观众朋友，感谢大家对我们提出的指导和帮助，我们将举一反三，以高度的责任感和紧迫感，坚决抓好下一步的问题整改。同时，我们将始终坚持以人民为中心的发展理念，在市委、市政府的坚强领导下，在社会各界的关心和帮助下，努力地服务好每一家企业，解决好每一个问题，落实好每一个民生实事，不断地优化我们的营商环境，助推经济社会高质量发展，同时恳请大家一如既往地关心、支持和监督我们的工作，谢谢大家！

主持人［小屈］：好的，谢谢，接下来有请梁总经理。

南宁市城投集团［梁文］：各位嘉宾，各位观众，针对高坡岭人才公寓受交通噪声困扰的问题，在此南宁城投集团承诺，我们将立行立改，狠抓落实，改进作风，提升服务民生的水平，今后也将严格遵守噪声污染防治的要求，主动作为，积极探索更科学有效、技术可行、性价比高的噪声解决方案，真正做到破难题办实事、解民忧，同时也感谢大家对我们指出问题，我们一如既往地做好整改工作。

主持人［小屈］：好的，谢谢，接下来有请李局长。

南宁市市场监督管理局［李善钦］：谢谢主持人，感谢各位嘉宾对市场监管工作的关心和支持，我们将针对这次电视问政反映的问题做出以下承诺。一是立即进行调查处理，同时要举一反三，全面开展整治小诊所违规行为，确保整改落实到位。二是严守药品安全底线，坚持源头严防、过程严管、风险严控、违法严惩，筑牢安全底线，净化市场环境，确保全市人民用药安全，谢谢大家！

主持人［小屈］：好的，谢谢各位的承诺，希望大家说到做到，下一期节目当中我们会一起来看整改成效。

主持人［张泉］：市委十三届六次全会强调，全市上下要力戒安于现状、强化开拓奋进，力戒形式主义、强化求真务实，力戒畏难观望、强化敢闯敢拼，力戒因循守旧、强化改革创新，提升城市生态宜居品质，持续增进民生福祉，统筹发展和安全，坚持和加强党的全面领导，凝心聚力建设面向东盟开放合作的国际化大都市。

主持人［小屈］：希望全市各级各部门主动倾听群众诉求，积极回应群众关切，真正做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，持续深化民生领域改革创新，不断提高服务群众的能力水平。

主持人［张泉］：在节目的最后，我们来做一个公益广告，为贯彻落实中央、自治区经济工作会议精神，持续优化营商环境，南宁市建立企业“办不成事”诉求直达快办机制，搭建“邕企诉求快办”系统，畅通企业诉求反映渠道，构建诉求受理、快速响应、高效办理、答复反馈、跟踪督办、改进提升的全过程闭环管理体系，确保企业诉求件件有着落、事事有回音。电视机前的观众朋友们可以通过扫描屏幕上的二维码进入邕企办不成事诉求快办小程序进行反映。

主持人［小屈］：好的，今晚的《向人民承诺－电视问政》到这就接近尾声了。

主持人［张泉］：据最新数据统计，今晚从《电视问政》直播开始，我们的网络点击浏览量达到了36.8万次，感谢各位对我们的节目的大力支持！朋友们，我们下期再见！

主持人［小屈］：再见！