“双十一”临近，网购预热已开启。南宁警方提醒，市民在购物时要警惕网络诈骗陷阱，学会辨别网购诈骗手段，做到有效预防。

预售商品诈骗。诈骗分子发布“预购”“限时购”等信息吸引消费者，要求添加好友、私下转款，但最终结果是只收钱不发货。有些不法分子会编造“收取定金优先发货”，诱导消费者转账汇款后就拉黑。有的还会发送带有链接的虚假促销信息，链接中包含木马病毒。警方提醒，收到优惠短信后切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕，在手机上安装国家反诈中心App并及时使用，避免落入陷阱。

虚假红包诈骗。派发红包是购物促销活动预热的形式之一，诈骗分子会借机派发虚假的“双十一”红包。受害者一旦点开红包，就会跳转到诈骗分子制作的虚假网页，被诱导填写个人信息，甚至感染木马病毒等。警方提醒，谨慎点击链接领取红包，尤其是页面跳转需要输入个人信息才能领的福利，一定要立即关闭；对于陌生人发来的链接或二维码，做到不点击、不扫描，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。

中奖免单诈骗。在促销期间，商家推出各种抽奖、免单活动，有的诈骗分子会借机向受害者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，当受害者想要求证中奖信息时，诈骗分子就会以交纳“公证费”“手续费”“保证金”等为由要求转账汇款。警方提醒，消费者收到信息要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证；遇到“账户异常”需交纳“手续费”或“保证金”等情况，务必谨慎，不汇款、不转账。

冒充电商和物流客服退款诈骗。诈骗分子冒充购物平台客服或快递客服来电、发送短信，称受害者购物订单异常或快递在运输途中出现丢件、损坏等情况，需办理退款手续甚至赔偿，继而诱导受害者在虚假网页上填写银行卡号、手机号、验证码等信息，达到诈骗目的。警方提醒，付款码、验证码、银行卡密码等信息不能随意填写；正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要绕开平台进行操作，并且无需事前支付费用。